교류분석(Transactional Analysis, TA)상담

1. Berne의 삶-전체살펴보기

-미국의 정신의학자 Eric Berne에 의해 발전된 이론으로서 성격의 인지적, 합리적, 행동적 면을 모두 강조하며 내담자가 새로운 결정을 하여 삶의 과정을 바꿀 수 있도록 하기 위해 자각을 증대시켜 나간다.

-인본주의적 접근+행동주의적 접근+정신역동적인 사고

-둘 또는 그 이상의 인간관계에서 사용되는 의사소통(언어, 행동) 패턴을 분석하기 위한 방법

2. 인간관

-반결정론(삶의 과정을 바꿀 수 있다.)적 철학에 뿌리를 두고 인간을 이해한다.

-자신의 의지와는 상관없이 성격이나 행동양식이 형성되지만 그러한 성격이나 행동양식을 다시 선택할 수 있는 자율적인 존재이다.

3. 자아상태(성격구조분석)

1) 인간의 성격은 세 가지 자아 상태로 구성된다. 이 세 가지 자아 상태는 각각 고유한 사고, 행동, 감정을 나타낸다.

①어버이 자아 상태(Parent ego state): 중요한 인물의 영향을 받아 형성되는 것으로 초자아에 대응된다.

②어른 자아 상태(Adult ego state): 객관적 현실을 파악하는 기능을 하는 것으로 프로이트의 에고에 대응된다.

③어린이 자아 상태(Child ego state): 출생 후 5세경까지의 외적인 일에 대한 감정적 반응체제가 내면화된 것으로 프로이트의 이드에 대응된다.

2) 구조분석=치료기법

-세 가지 자아 상태가 어떻게 구성되어 있는지를 분석하는 것으로 내담자가 어쩔 수 없다고 느끼는 행동 유형을 해결하는 데 도움을 준다.

-교류분석으로 상담을 받은 내담자는 자신의 자아 상태를 확인하는 방법을 배우게 된다.

-혼입(contamination): 하나의 자아 상태의 내용이 또 다른 자아 상태와 혼합될 때 발생한다.

-배타(exclusion): 경직된 자아 상태의 경계가 자유로운 이동을 허락하지 않는 것으로 어른과 어린이가 제외된 완고한 어버이는 전형적으로 의무에 충실한 과업지향적인 사람에게서 발견된다. 그들은 때로 지배적이고 권위적인 태도로 행동할 것이다. 이와 달리 어른과 어버이가 배제된 완고한 어린이는 다른 사람을 의식하지 않고 반사회적 행동을 한다.

3) 기능분석

-구조가 자아 상태의 내용을 말한다면 기능은 자아 상태가 어떻게 활용되는가를 말한다.

-일상의 삶을 선택하는 과정에서 다섯 가지 자아 상태의 에너지가 사용된다. 교류분석상담에서 기능적인 인간이란 이 다섯 가지 기능을 충분히 활용하는 사람을 말한다. 어느 한 기능이라도 제 기능을 하지 못하면 역기능적 삶을 살아가기 때문에 이 다섯 가지 기능이 어떻게 사용되는가를 분석하는 일은 매우 중요하다. 

4) 교류패턴분석=대화패턴

-교류분석에서는 의사소통을 ‘교류(transaction)’라는 말로 표현한다.

-두 사람이 교류할 때 자극과 반응을 어떻게 주고받는가에 따라

5) 스트로크(stroke)=어루만지다. 타인의 존재를 인정하기 위한 일체의 행위-피부접촉, 표정, 태도, 감정, 언어, 기타 여러 형태의 행동을 통해 상대방에 대한 반응을 알리는 인간 인식의 기본 단위이다.

-어릴 때 스트로크를 어떻게(조건적이냐 무조건적이냐-권중배의 책, 289) 주고받는가는 성격과 성품 형성에 많은 영향을 미친다. 슈타이너(Steiner, 1971)에 의하면, 사람은 어렸을 때 부모가 강조한 다섯 가지 스트로크 제한 규칙(‘스트로크 경제=The Stroke Economy’)의 영향을 어른이 되어서까지도 받는다.

①줄 수 있는 스트로크가 있어도 주지 마라.②스트로크를 필요로 해도 요구하지 마라.③스트로크를 원해도 받아들이지 마라.④스트로크를 원치 않더라도 거절하지 마라.⑤자기 스스로에게 스트로크를 주지 마라.

-부정적인 스트로크는 인간의 성장을 후퇴시킨다. 인간을 왜소화하고 무안을 주며 조롱하여 그 존엄성을 짓밟는다. 부정적인 스트로크는 주지 않는 편이 낫다.

6) 각본분석

-각본은 어릴 때부터 형성하기 시작하는 무의식적인 인생계획이다. 각본치료란 통찰과 어른 자아(A)의 활성화를 촉진하여 재결단을 통해 근본적으로 어린이 자아(C) 상태를 변화시키는 것이다.

7) 생활자세=인생태도=교류양식

-아동이 욕구와 감정을 표현하였을 때 부모의 반응양식에 대한 아동의 반응 결과

-이것은 개인의 생활 각본을 구성하는 주요 요소이다. 네 가지 기본적인 생활 자세가 있다.

8) 심리적 게임(=교류, 즉 대화가 일어나고 있는 상황)

-이면에 다른 속셈이 깔려 있는 교류로서 한쪽 또는 양쪽 모두에게 불쾌한 라켓 감정을 불러일으키는 역기능적인 의사소통으로 최소한 한 사람에게 나쁜 감정을 갖게 하고 끝내는 일련의 교류로서 친밀감 형성을 방해한다.

-라켓 감정(racket feeling)이란 초기결정을 확증하기 위하여 다른 사람을 조작하는 과정을 말하고, 조작적이고 파괴적인 행동과 관련된 감정으로 주로 게임 뒤에 맛보는 불쾌하고 쓰라린 감정을 말한다.(권,290)

-에누리에서 시작되는 게임

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-드라마 삼각형 게임: 심리적 게임과 연극의 유사점, 즉 박해자(주로 아버지), 희생자(자녀), 구원자(주로 어머니)의 세 가지 역할로 구성되어 있다.

3. 심리적 문제의 발생(239)

-심리적 문제는 아동의 초기 결정에 기초한 학습된 행동을 반영한다.

-아동 자신의 욕구 충족과 부모의 욕구 충족 사이에서 학습된 행동에 의해 인생 각본이 패배자의 각본인 경우 부적응 상태에 놓이게 되며 정신병리를 나타내게 된다.

-패배자의 각본은 선택한 사람은 자아 상태의 경계가 무너져서 다른 자아를 침범하거나(혼합) 자아 상태의 경계가 l지나치게 경직되어 심리적 에너지의 이동이 거의 없어지게 되어(배타) 부적응 상태에 놓이게 되고 정신병리를 나타내게 된다.

4. 상담과정과 기법

 1) 상담의 목표-내담자의 자율성(autonomy) 성취, 통합된 어른 자아의 확립, 새로운 결단의 수행 등이다.

 2) 상담자의 기능과 역할-교사, 훈련가 그리고 깊이 관여하는 정보제공자의 역할, 주요 임무는 내담자가 어린 시절에 내린 잘못된 결정에 따라 살지 않고 현재 상황에 적절한 결정을 하도록 도와주는 것이다.

 3) 상담과정

①동기화 단계: 격려와 용기

②자각단계: 원하는 목표를 구체적인 용어로 결정하도록 돕는다.

③상담계약 단계

④자아 상태의 장리단계

⑤재결정단계

⑥재학습단계

⑦종결단계

5. 교류분석상담의 공헌점과 비판점

①공헌점: 계약적 접근법을 사용하였다는 점, 인간이 노력만 한다면 자신의 약점을 변화시킬 수 있다는 희망을 제시하였다는 점

②비판점: 사용되어진 용어의 어려움, 모든 것을 지적으로 경험하는 것이어서 느끼거나 체험할 수 없다는 점