『인간행동과 사회환경(Human Behavior Social Environment)』(1)

-과목선정의 이유 : 이 과목을 공부하는 이유와 목적(목표) -(권중돈의 머리말 중에서):유아들의 인간다운 삶의 실현을 위한 기본적인 지식을 알고 이해하기 이 과목을 선정하였다.

①삶의 목적의 변화가 일어나고 있다. : ‘silent revolution’ '4P'

②사회복지사의 사명 : ‘세상 속에 살고 있는 사람들(유아)의 삶의 질’을 증진시키려고 노력하는 것. 삶의 질이란 ‘인간답게 사는 것’ ‘자신의 잠재력을 충분히 발휘하면서 자신이 추구하는 삶의 목표를 이루며 충분한 정신적․물질적 풍요를 누리는 것’

③사명을 완수하기 위해서 먼저, 세상(환경-유아가 처한 한경)과 사람(인간-유아)에 대한 이해를 먼저 갖추어야 한다.

④이러한 필요성에 근거하여 사회복지 교육과정의 기초과목으로 이 과목을 개설하였다.

⑤이 과목은 사회복지사 국가고시의 기초과목으로 지정되어 있다.

⑥사명 수행 방법 : 인간에 대한 사랑과 헌신/인간행동과 사회환경에 대한 이해와 변화를 위한 전문지식과 실천기술

<예> 가장 인간답지 못한(?) 삶을 사는 유아

『부모가 된다는 것』볼프강 펠츠(59~)-세상은 자신에게 무관심하고 아이의 가치를 무시한다. 그러한 세상으로부터 벗어날 수 있는 유일한 탈출구는 부모의 품이다.

-세상은 나 하나쯤 없어져도 전혀 무리 없이 한 치의 삐걱거림 없이 잘 돌아간다. 개인의 가치는 무시된다. 무관심한 세상 속에서 한 개인의 가치가 무시되는 것은 갓난아이에게도 적용된다. 한없이 아이를 좋아하던 어른들이 하나둘씩 떠나고 아이는 의지할 데 없이 가엾게 혼자 누워있다. 자신의 힘으로는 아무것도 할 수 없다. 그저 모든 것을 다른 사람에게 의지해야 한다.

-자신의 요구는 울음으로 표현하고 그 누구도 아는 체 하지 않는 데 그 외침에 응답해 주는 사람은 부모뿐이다. 아이는 오직 부모의 관심과 애정을 찾아 헤매는 삶을 산다.

-세상은 자신에게 무관심하고 아이의 가치를 무시한다. 그러한 세상으로부터 벗어날 수 있는 유일한 탈출구는 부모의 품이다.

-부모는 아이에게 인생으로 들어가는 문을 가리켜주는 고마운 사람이다. 무관심한 이 세상은 부모 덕분에 그나마 아이에게 인간적인 면모를 갖추게 된다.(61) 어느 누구도 부모를 대신할 수 없다. 그리고 어느 누구도 아이를 대신할 수 없다.

-이 시기에 겪는 최초의 기본적인 경험이 아이의 이후 인생에 영향을 미친다.

<손병덕 14·15>-과목선정의 이유-사회복지 실천을 위한 기초지식의 습득!

․ 인간은 누구나 행복하기를 원한다.

․ 행복이란 자신의 욕구가 충족되는 것을 말한다.

․ 자신의 노력만으로도 행복할 수 있을까요? 인생의 출발단계에서부터 상당한 신경생물학적․사회적 요소의 결 핍 때문에 누구나 누려야 하는 최소한의 인간다운 삶(복지)이 소홀히 다뤄지고 있는 사람이 많다. 신경생물 학적․사회적 능력이 충족되어 있다고 해도 때로 삶의 현장에서 오는 신체적․정신적 결핍(스트레스 등)으로 고통 받는 사람들 또한 많다. 인간은 누구나 행복해야 하지만 누구도 진정한 행복을 누리고 있지 못하다. 더 큰 행복을 끊임없이 추구하려 한다. 고통으로부터 벗어나 행복과 안락을 추구하려는 것은 인간의 본능이 다.

․ 개인적 능력의 한계로 행복추구권(국민이 인간으로서의 행복을 추구할 수 있는 권리로 일반적으로 행동자 유권과 인격의 자유발현권 및 생존권 등을 뜻한다. 따라서 먹고 싶을 때 먹고, 놀고 싶을 때 놀며, 자기 멋 에 살고 멋대로 옷을 입어 몸을 단장하는 등의 자유가 포함되며, 자기설계에 따라 인생을 살아가고, 자기가 추구하는 행복의 개념에 따라 생활함을 말한다.)이나 사회적기본권(국민이 생존을 유지하거나 생활을 향상 시켜 ‘인간다운 생활’을 하기 위하여 국가에 대하여 적극적인 배려를 요구할 수 있는 권리.)을 박탈당하거나 무시되는 상황을 사회와 국가는 더 이상 간과해서는 안된다. ‘인간의 존엄성의 실현’이라는 민주주의 기본적 인 이념을 구현하기 위하여 정치적으로는 참여의 폭을 확대하고, 사회적으로는 안락한 삶의 공간을 확보하 려고 하며, 경제적으로는 분배정의가 잘 실현되도록 국가는 모든 역량을 동원한다. 그러므로 유아들의 인간 다운 삶의 실현을 위해 유아들의 행동 및 그들을 둘러싼 사회환경에 대해 일반적이고 기본적인 지식을 습 득하며 그러한 지식을 바탕으로 사회복지를 실천하기 위해서 이 과목을 선정하였다.

․ (mo)국가는 국가가 가진 재정, 자원, 국민에 대한 기대(사회환경) 등을 고려하여 도움의 강도를 결정한다. 따라서 사회복지의 실천은 사회환경을 떠나서는 이루어지지 않는다. 

․ 특정한 문제를 가진 존재뿐만 아니라 신체적․심리적․사회적․영적으로 존재로서의 전체적 자아로 존재한다. 대부분의 교사들은 비행 청소년의 문제를 단지 그들의 음주, 폭력, 흡연의 문제로만 보는 경향이 있다. 그런 시각으로는 그 문제를 해결할 수 없다. ‘환경 속의 전체적 자아(인간)’로 볼 때 그들의 또 다른 욕구의 발생 원인과 그 과정을 면밀히 파악할 수 있다. 그들의 욕구(비행, 문제)는 그들의 다양한 삶의 방식과 그에 횐경 에 대한 기대로부터 발생한다.

1. 발달이론과 사회복지(손병덕 16)

-발달은 인간의 역동적인 변화를 설명해 준다. 발달이란 전 생애에서 일어나게 되는 질서 정연하고 연속적이 며 상승적 또는 퇴행적 변화과정을 의미한다.

-발달과 유사한 개념으로 사용되는 용어는 성장(growth 양적 증대), 성숙(maturation 신체 및 심리적 변화), 학습(learning 경험이나 훈련 또는 연습의 결과로 일어나는 개인의 내적 변화)이다.

-발달은 경험이나 훈련은 물론 유전적 요인으로 일어나는 변화까지 포함하며 내적인 변화뿐만 아니라 외적 인 변화까지 포함하는 넓은 의미이다.

-발달이론에 대한 지식은 효과적인 사회복지 실천을 위하여 필수적이다. 사회복지사는 개인들 사이의 발달의 다양성을 이해해야 한다.

2. 성격이론과 사회복지

-성격이란 한 사람을 구별시켜 주는 정신적․정서적․행동적 특성들의 복합체이다.

-한 개인이 현재의 성격을 가지게 된 배경을 설명하기 위한 틀로써 다양한 심리학(마음과 행동의 과학)적 성 격이론을 소개한다.

-예를 들면 의학적 모델(프로이트-인간의 행동은 환자 내부의 다양한 문제가 원인←이 이론에 문제 제기)과 체계이론 또는 접근(환경적 요인 때문→Head Start 운동)이 있다.

-체계적 접근에서는 인간이 그들의 미시적․중간적․거시적 체계들과 끊임없이 상호작용하는 존재로 본다. 이에 따라 사회복지사(유아교사)는 상담자(유아, 학생)를 비난하는 대신 그를 둘러싼 환경에서 원인과 해결책을 찾아내기 시작했다. 예를 들어 실직하여 빈곤에 처한 사람이 있을 때, ①체계론적 입장의 사회복지사(유아 교사)의 경우는 실직한 사람에게 영향을 미치는 여러 가지 체계들과의 상호작용을 고려하여 문제 해결을 위 해 노력할 것이다. ②의학적 모델로 접근하는 사회복지사의 경우는 그 사람이 직업을 찾으려는 보다 나은 태도를 갖도록 돕기 위해 상담을 제공함으로써 치료하거나 고치려고 노력할 것이다.

-이와 같이 이론(사람들에게 세상을 바라보는 방식을 제공해 주며, 사람들이 자신이 보고 있는 것들을 가려 내고 그 중에서 의미를 찾아내도록 도와준다.)은 사회복지사들이 어떻게 사람들에게 도움을 주어야 할지를 결정하는데 도움이 된다.

3. 부적응 이론과 사회복지

-개인의 이상행동에 대한 이해는 개인의 역기능적 행동(을 하는 아이를 만날 가능성이 매우 높다.)의 변화를 목표로 하는 사회복지실천에 있어 중요한 토대를 제공한다.

-정상과 이상의 기준

-이상행동의 원인은 복합적이다.(25) 개인의 생물학적․심리적․사회적 문제들 중 어느 한 부분에만 초점을 맞 추고 나머지 부분의 영향을 무시하는 오류를 범해서는 안된다. 예를 들어 알코올 중독이 된 성인의 경우, 그가 술을 마시는 것은 생물학적․심리적․사회적 체계에 영향을 미친다.

4. 사회체계 이론과 사회복지(26)

-개인의 욕구는 그가 살고 있는 사회체계(社會體系 system 하나의 통일적 전체를 구성하는 과학적 혹은 철학적 명제의 집합/체제(system 體制)=사회를 하나의 유기체로 볼 때에, 그 조직이나 양식, 또는 그 상태를 이르는 말 <철학>각 부분이 목적에 맞도록 유기적으로 통일된 전체)로부터 비롯된다. 사회체계는 환경의 일부이고 각 사회체계는 다양한 상충된 욕구를 가지고 있다.

-사회체계이론은 다양한 사회체계를 이해하고 사회체계 내의 개인들의 욕구를 찾아내는 데 유용한 틀을 제 공해 준다.

-사회체계이론(social system theory)과 밀접한 관련이 있는 것이 생태학(유기체와 환경 간의 관계를 연구 하는 학문)적 접근(ecological perspective)이다.

①생태학적 접근에서 욕구는 개인과 환경 간의 조건으로 본다. 이 접근에서는 사람뿐만 아니라 환경도 욕구와 지원을 가지고 있다고 본다.

②환경은 사람의 욕구를 충족시키도록 반응하고 사람은 환경의 욕구를 충족시키도록 반응할 때 서로의 욕구가 채워진다.

③인간과 환경 간의 호혜적 작용은 모든 일의 이상적인 형태이다.

-생태학(生態學 ecology 생물의 생활 상태, 생물과 환경과의 관계 따위를 연구하는 학문. 생물학의 한 분야 이다.)적 용어로 ‘환경 속 인간(a person in environment)’은 생태체계(ecosystem)를 가리킨다.

-생태체계란 사람뿐만 아니라 사람과 상호작용하는 모든 체계 그리고 사람과 체계들 간에 교류하는 보다 넓 은 환경을 포함한다.

-인간과 환경은 서로 의존하는 하나의 통합된 전체이다. (인간 ⇔ 환경)

-생태체계적 접근은 -개인체계, 가족 조직 등의 소집단 체계, 지역사하와 같은 사회체계

①생태학적 접근의 한 부분으로, 체계들 간의 과거, 현재, 미래를 포함하는 반복적인 자료, 에너지, 정보 등의 교환에 관심을 갖는다.

②변화를 계획함에 있어 관련된 모든 체계에 미치는 영향을 고려한다. (mo)교사에 의한 문제 해결이 지속적으로 유효하려면 체계들(부모, 친구, 지역사회 등) 간의 교류가 호혜적으로 균형을 이루고 있어야 한다. 만약 균형점을 잃는다면 문제의 상태로 돌아가거나 더욱 악화될 수도 있다.(28)

③개인에게 발생하는 문제의 원인 및 원천을 개인에게 뿐만 아니라 환경에도 있는 것으로 보는 관점이다.

(예) 청소년 문제의 생태체계적 접근-자퇴 및 가출 ,흡연, 자살, 약물중독 등은 한 개인의 성격문제를 넘어선 우리 모두의 문제이다. 가정환경, 다니는 학교의 문제, 지역사회의 수준 등←문제의 해결을 위해 다양한 성격이론으로 원인-결과의 틀을 제공받고, 사회체계이론은 ‘관계성’이라는 틀을 제공받는다.(손병덕, 29)

-강의(학습) 내용(손병덕13~14, 이인정)

①미시적(개인, 가정, 소집단 대상)․거시적(지역 및 국가적 사회복지 과제를 대상) 사회복지실천을 위하여 인간행동과 사회환경을 이해하는 것은 가장 기본적이고 중요한 일이다.

②사회복지실천의 의미? 개인과 집단 그리고 지역사회가 그들의 사회적 기능을 다할 수 있도록 돕고 이를 위해 사회적 여건 조성을 다하는 활동

③사회복지실천의 초점? 개인이나 가족이 그들의 사회환경과 맺고 있는 관계, 즉 인간행동에 관심을 둔다.

④따라서 사회환경 속에서 인간행동에 대한 파악은 사회복지실천를 실천하는 데 가장 기본적인 것이다.

⑤인간의 행동은 인간행동과 그 행동이 일어나는 사회환경 간의 상호 영향(상호작용)을 고려할 때 가장 정확하게 이해된다.

⑥인간행동의 발달을 이해하는 것은 사회복지실천에 있어서 가장 기초적인 작업이며, ‘인간행동과 사회환경(Human Behavior Social Environment)’은 인간의 성격과 행동(인간의 행동에 가장 큰 영향을 미치는 것은 성격이므로)을 연구하는 사회복지학의 기본과목이다.

⑦도움이 필요한 사람을 원조하기 위해서는 그 사람의 발달, 성격, 적응 능력, 부적응의 정도뿐만 아니라 그를 둘러싼 가족이나 지역사회 등 사회체계들과의 관계를 정확하게 분석하는 것이 매우 중요하다.

-강의 목표 : 유아교사로서 인간(유아)을 돕고 환경(유아의 행동에 영향을 미치는)을 변화시키는 데 필요한 기초지식의 습득과 이해=유아의 복지(삶의 질) 향상! ←인간(유아)행동과 사회체계에 대한 기본적인 지식의 습득!! 

①인간발달을 이해하고 각 발달단계에서 습득해야 할 발달과제를 학습하며 이것을 사회복지 실천에서 갖는 의미와 연관성을 파악한다.

②인간행동을 설명하는 대표적인 성격이론들을 이해함으로써 원조전문직에 필요로 하는 다양한 형태의 인간행동에 대한 이해와 원조방법을 파악한다.

③사회복지 실천에서 접할 가능성이 높은 이상행동을 학습함으로써 인간의 역기능과 부적응을 향상시키기 위한 기초지식을 확보한다.

④인간과 사회환경의 상호작용을 파악하고 인간행동에 영향을 미치는 주요 사회환경인 가족, 집단, 조직, 지역공동체에 관해 살펴봄으로써 ‘환경 속의 인간(person in environment)’이라는 사회복지 실천에 필수적인 관점을 이해한다.

-용어의 정의

⑴ 인간은 어떤 존재인가?

⑵ ‘행동’의 의미

⑶ ‘사회적’의 의미

⑷ ‘환경’의 의미

⑸ ‘복지’의 의미(15)(=행복한 삶, 삶의 질 향상) 행복이란? 개인마다 그 의미가 다르다.

-사회복지 전문직의 사명- ‘세상 속에 살고 있는 사람들의 삶의 질’ 증진

-사회복지사는...

①client의 부적응 문제를 해결하고 상황(환경)에 잘 적응하도록 돕는다.

②client가 필요로 하는 자원과 서비스를 확보할 수 있도록 가족, 지역사회, 정부 관료조직 등을 포함하는 체계(system)에 개입하는 것.

③client 스스로 그런 system에 더 잘 접근할 수 있도록 그와 체계들을 연결시키는 것.

④복지의 실천이란 바로 client의 사회적 기능 향상을 목표로 하며 이를 위해 인간행동과 더불어 개인과 그를 둘러싼 체계들 간의 상호작용에 관심을 갖는 것이다.

⑹ 사회복지 [社會福祉, social welfare] -(mo)인간으로서의 삶은 복지를 지향한다. 삶은 곧 복지여야 한다.

①국민의 생활 안정 및 교육·직업·의료 등의 보장을 포함하는 복지를 추구하기 위한 사회적 노력, 즉 넓은 의미의 사회적 방책의 총칭.

②사회보장제도 등의 근저(根底)에 공통적으로 작용하는 정책목표로서, 또는 이들 정책이나 제도가 실현하려고 지향하는 목적의 개념으로서 파악하는 경우도 있으나, 보통은 제도적 개념으로 사용한다. 좁은 뜻의 사회복지는 아동·노인·장애인에 대하여 금전 급부 이외의 이른바 서비스 급부의 방법으로 행하여지는 여러 활동의 총체를 의미한다. 또 여기에 공적 부조(公的扶助:생활곤궁자에 대하여 국가 또는 지방자치체가 자력 조사를 매개로 행하는 경제적 부조)를 덧붙인 사회복지사업과 동의어(同義語)로 쓰는 경우가 있다. 넓은 뜻의 사회복지는 사회사업 이외에 사회정책·사회보장·주택보장·공중위생·비행문제대책 등을 포함하는데, 영국과 미국의 사회복지는 넓은 뜻으로 쓰이는 경우가 많다. 한국에서는 이 말을 아동복지법(1981), 생활보호법(1982), 사회복지사업법(1992), 사회보장기본법(1995) 등에서 구체적으로 사용하고 있다. 현행 헌법은 제10조에서 “모든 국민은 인간으로서의 존엄과 가치를 가지며 행복을 추구할 권리가 있다.”고 행복추구권을 규정하였다. 또 제34조에서 “모든 국민은 인간다운 생활을 할 권리를 가진다. 국가는 사회보장·사회복지의 증진에 노력할 의무를 진다….”고 규정하여 사회복지국가의 실현을 위한 국가의 의무를 선언하고 있다.(두산백과)

⑺ 사회보장 [social security] 

-사회보장이란 국민이 안정적인 삶을 영위하는데 위험이 되는 요소, 즉, 빈곤이나 질병, 생활불안 등에 대해 국가적인 부담 또는 보험방법에 의하여 행하는 사회안전망([Social Safety Net]사회안전망(Social Safety Nets)은 광의로 볼 때 모든 국민을 실업, 빈곤, 재해, 노령, 질병 등의 사회적 위험으로부터 보호하기 위한 제도적 장치로서, 사회보험과 공공부조 등 기존 사회보장제도에 공공근로사업, 취업훈련 등을 포괄한다.)을 말한다. 자본주의가 필연적인 야기하는 빈곤 등의 문제에 대해 국가가 이를 보증함으로서 자본주의 국가를 유지하고 안정을 도모하기 위한 것이다. 사회보장기본법 제3조 제1호에 의하면, ""사회보장이란 질병·장애·노령·실업·사망 등 각종 사회적 위험으로부터 모든 국민을 보호하고 빈곤을 해소하며 국민생활의 질을 향상시키기 위하여 제공되는 사회보험, 공공부조(공공부조는 자본주의 사회의 모순이 심화됨에 따라 그 구조적 산물로서 빈곤이 발생됐다는 역사적 인과관계를 인정하여, 국가의 책임하에 일정한 법령에 따라 공공비용으로 경제적 보호를 요구하는 자들에게 개인별 보호 필요에 따라 주게 되는 최저한도의 사회보장을 일컫는다.), 사회복지서비스 및 관련 복지제도를 말한다""라고 정의하고 있다.

⑻ 유아교사도 사회복지전문직 종사자?!-유아교사=사회복지전문직

①사회복지에 관한 전문지식(교재내용)과 기술(가르칠 능력)을 가진 자로서 보건복지부 장관으로부터 자격증을 교부받은 사람을 가리킨다. 자격증 등급은 1·2·3급으로 구분하며, 1급 자격증은 국가시험에 합격하여야 취득할 수 있다.

②복지의 대상은 유아(아동)들이다. 특히 우리가 주목해야 할 시기

③그들에게 어떤 방법과 어떤 마음으로 복지를 실현할 것인가?

⑼ 사회복지실천의 기본단계(손병덕 14)

①문제 상황의 사정(査定)→목표설정 및 구체적 계획 수립→실제적 개입→문제해결 과정 평가→종결

②문제 상황의 사정은 사회복지 실천의 매우 중요한 단계이다. 이때 인간행동에 대한 기본적인 지식이 수반되어야 한다.

③사회복지 실천의 가치는 각 개인이 자신의 삶에 대한 결정권을 가지고 있다는 신념이다.

④우리 각자는(15)

․ 신체적․심리적․사회적․영적으로 존재한다.

․ 인간의 모든 경험은 이 네 가지 하위체계에 의해 구성된다.

․ 인간행동의 발달을 설명하기 위한 미시적 접근(심리적 접근-발달이론, 성격이론, 적응이론을 다룸)과 거시적 접근(사회적 접근-인간행동과 그를 둘러싼 사회체계, 즉 가족, 집단, 조직, 지역사회, 문화와의 관 계를 다룸)

․ 두 접근은 모두 인간의 성격 혹은 행동에 초점을 맞춘다.

- 연구주제 : ‘환경 속의 인간(person in environment)’

미국 사회복지교육협의회의 교육과정의 지침에는 사회복지학이 추구하는 ‘환경 속의 인간’이란 전생애에 걸쳐 발달하며 가족, 집단, 조직, 지역사회에 속하는 개인에 관한 지식과 인간 행동에 영향을 미치는 생물학적․심리적․사회적․문화적 요소들 간의 관계에 관한 지식을 갖추는 것. (예) 자살의 위험성이 있는 청소년을 돕기 위해 사회복지사는 ①청소년기의 특징②자살행동에 관한 지식③함께 활동하는 사회적 체계④그 체계로부터 활용할 수 있는 자원에 관해 파악해야 한다.

1. 인간행동이란? 

- 사회복지실천에서 개인의 문제를 사정하고 개빙하고자 할 때 부적응과 같은 형태로 나타난 인간행동에 초점을 맞춘다.

-이때 인간행동이란 겉으로 드러난 행동뿐 아니라 사고, 감정 등 인지적․정서적 요소들까지 포함한다.

-인간의 행동은 다양한 요인(biosychosocial 신체심리사회적 상호작용)에 의해 결정된다.(17)

-개인의 전체적 기능을 파악하기 위해? 유아교사는 이러한 모든 차원과 관련시켜 유아의 삶과 경험을 살펴보아야 한다.

2. 사회환경의 의미

-개인을 둘러싸고 있는 여건, 상황, 사람들 간의 상호작용으로 이루어진다. 다시 말하면 거주공간, 주거환경 등 물리적 환경과 더불어 그 안에서 전개되는 가족, 집단, 지역사회, 조직, 문화와 같은 사회적 환경으로 구성된다. (이인정 17)

-인간이 생존하고 성공하기 위해서는? 사회환경과 효과적으로 상호작용하지 않으면 안된다.

-사회적 환경은 인간행동의 중요한 요소인 기대, 동기 등을 결정한다.

-인간행동을 이해하기 위해서는? 상이한 규모의 사회적 체계(가족, 집단, 지역사회, 조직)가 개인의 행동에 미치는 영향을 이해해야 한다.

3. 인간행동에 관한 4가지 영역(17)-인간행동에 포함되는 영역

①신체심리사회적 차원에서 전개되는 인간발달과 변화-청소년기 및 노인기의 발달의 특징 이해

②성격-인간행동에 관한 이론들(생물학적/심리역동적/행동주의/인지주의/인본주의 관점의 성격이론)을 포괄적으로 공부

③부적응 및 심리장애, 이상행동

④사회환경