일반체계이론 

-1960년대 주목받기 시작한 이론으로 체계 요소들 간의 상호관련성과 상호의존성을 강조한다.

-일반체계이론의 영향으로 사회복지에서는 X가 Y를 일으킨다는 직선적 원인론에서 벗어나 순환적 원 인론으로 전환할 수 있었다.

-인간의 행동을 단순한 원인으로 보지 않고 다양한 변인들 간의 상호작용으로 이해한다.

-문제나 욕구를 버다 상황적이고 환경적 맥락에서 이해하려고 하는 이론이다.

제1절 인간관

①통합된 하나의 체계로 간주한다.

②외부세계와 끊임없이 상호작용하며 상호의존하는 존재

③인간은 자신의 욕구에 맞게 환경을 수정하기도 하고 환경의 요구에 자신의 행동을 수정한다.

④인간의 행동은 환경과의 끊임없는 역동적 상호작용의 산물로 본다.

제2절 기본가정〔표 16-1〕

①체계는 안정된 사람들의 구조이다.

②체계는 전체를 형성하기 위하여 서로 조화를 이룬 통합된 부분으로 외부환경과도 지속적으로 에너 지를 교환하여 체계 자체의 변화에 머무르지 않고 환경의 변화를 야기시킨다.

③체계는 다른 체계의 하위 또는 상위체계가 된다.

제3절 주요개념

1. 구조 및 조직적 석성

1) 체계 내부의 구조와 조직

①구조는 체계성원들 사이에서 지속적으로 나타나는 안정된 관계유형을 의미하며 각 개인이 수행 하는 기능에 기반을 두고 있다.

②하나의 조직은 각각의 부분과는 다른 전체로서의 관계특성을 지니고 있다. ‘전체는 부분의 총합 그 이상이다.’

③체계는 부분들(상위체계 또는 하위체계) 간의 지속적인 상호교환활동에 의해 조직화된다.

④하위체계는 holon, 즉 부분인 동시에 전체인 총체로 볼 수 있다. (예,391)하위체계 간의 역동적 상호작용은 가족의 기능 정도를 결정하는 중요한 요소이다.

⑤역할은 특정한 지위와 연관된 문화적 유형의 총합이다.

⑥역할보완성은 역할관계의 적합성과 가족집단의 성장과 창조적 적응과 관련된 개념이다.

2) 체계외부와의 관계

①개방적 체계-자유로운 정보교환과 자원교환 허용으로 에너지의 흐름이 자유롭다.

②폐쇄된 체계-외부환경과 고립되어 있다.

2. 역동 및 진화적 속성

①체계는 지속적인 변화를 추구하는 데 이를 역동적 속성이라 한다.

②체계는 지속적 변화의 상태(형태변형적 속성, 자기지향적 과정)에 놓여 있는 동시에 역동적인 균형 상태(형태정체적 속성, 자기규제적 과정)를 유지(항상성 유지)하려 한다.

3. 과정적 속성(393)-체계 자체가 성장, 변화하기 위해서는 체계 내․외부와 지속적인 정보교환과 에너 지 교환이 이루어져야 하는 데 그 과정을 설명해 주는 개념이 바로 의사소통과 투입-전환-산출 이다.

1) (비언어적)의사소통

①체계 내․외부에서의 정보의 흐름으로 이를 통해 사회적 경험을 공유하고 상호작용한다.

②의사소통은 공유의 과정이며, 상호보완적 과정이다.

③체계의 의사소통을 파악하기 위해서는 언어적 및 비언어적 정보의 내용과 처리과정을 살펴보아 야 한다.

④Jackson은 가족 간의 규칙을 이해함으로써 가족 조직을 더 잘 이해할 수 있다고 한다.

⑤Satir는 가족 내에서의 역할이 의사소통을 형성한다고 한다.

2) 투입-전환-산출

-체계가 외부로부터 정보나 에너지를 받아들여 필요로 하는 자원을 만들어 내는 과정을 말함

-체계 내에 에너지가 상승하는 현상(상승작용, synergy), 반대로 체계가 소멸해 가거나 무질서해지 고 비조직화 되는 과정을 엔트로피(entropy)라고 한다.

①투입-정보나 에너지를 받아 들임

②전환-자신에게 맞게 정보나 에너지를 적절히 변형시킴

③산출-체계 내에서 변형된 에너지를 환경으로 방출함

④동등종결성-투입과 전환에 관계없이 산출은 동일하다.

⑤다중종결성-처음의 조건과 수단이 비슷하다고 해도 다른 결과가 야기되는 것

⑥방출된 산출은 환류를 통하여 다시 체계 내부로 투입된다.

제4절 체계의 발달(396)

1. 개인의 발달

①체계성원들 간의 상호작용을 통하여 개인에게 중요한 변화가 일어나며 전체로서의 체계에도 중요 한 영향을 미친다.

②개인의 행동을 이해하기 위해서는 개인의 현재 기능상태에 대해 역동적인 관점(구성원으로서 참여 하는 방식, 시간에 따른 참여의 변화정도 등)을 가져야 한다.

2. 가족체계발달

①일반체계이론에서는 가족을 집단의 적응능력을 검증하는 규범적이고 기대한 바와 같은 생활단계를 거치는 단위라고 본다.

②가족은 각 단계에서의 변화로 인하여 일어나는 새로운 환경에 적응하여야 한다.

③기족생활주기와 발달과업〔표16-2〕

제5절 사회복지실천에 대한 적용(399)

1. 적응적 체계와 증상에 대한 관점

①사회체계는 끊임없이 (적응을 위해서) 환경적 요구에 직면해야 하므로 생존하기 위해서는 그들이 가진 것 이상의 수단이 필요하다고 본다.

②적응적 체계는 투입된 에너지는 기존의 구조를 재구조화함으로써 보다 분화되고 복잡한 체계가 되 어 환경적 요구에 대처한다.

③적응적 체계의 특성〔표16-3〕

④일반체계이론에서는 개인과 그의 정신내적 갈등에서 증상의 원인을 찾기보다는 체계내부 또는 체 계와 환경 사이의 매우 복잡한 상호작용적 현상을 분석함으로써 증상의 원인을 찾는다.

⑤이런 증상은 역기능적인 것이긴 하지만 체계의 유지를 위해서는 필연적이고 필수적인 것이다.

(mo)안정된(원래의) 상태로 돌아가려는 힘에 의해 역기능적 현상은 체계의 파괴나 소멸을 방지할 수 있게 된다.

2. 개입목표

①원인 제거에 초점을 두는 대신 체계 내부의 부분들 간의 상호작용이나 체계와 환경 사이의 관계를 변화시킴으로써 증상을 제거하는 데 초점을 맞춘다.→체계적 접근방법

②‘과거는 현재 속에 용해되어 있기 때문에 현재를 변화시키면 그 속에 녹아있는 과거도 변화하게 된다.’

③체계적 접근방법의 기본적 치료단위는 개인이 아니라 그 개인이 관계를 맺고 있는 체계 모두를 포 함한다.

④개인을 치료하기 위해서는 그와 상호작용하는 광범위한 영역 체계, 예를 들면 주거상황, 소득, 겨 통편, 건강상태, 건강보호자원뿐만 아니라 비공식적 또는 공식적 지원체계까지도 고려해야 한다.

3. 개입기법=치료기술

①상호작용실연기법-가족 간의 상호작용을 말로 설명하는 대신 실제 행동으로 재현해 보는 기법

②지시기법

․ 직설적 기법 :

․ 은유적 기법 :

․ 역설적 기법 : 처방, 제지, 시련기법

③재정의(reframing)기법-재명명 또는 긍정적 의미부여라고도 불린다. 행동이나 사건이 지니는 부정 적인 의미를 긍정적 의미로 변회시켜 주는 기법

(권중돈의 책 ‘인간행동과 사회환경’ 중에서)